Wat is de Cliëntenraad?

De Cliëntenraad van het Franciscus Ziekenhuis is een onafhankelijke belangenorganisatie voor alle cliënten van het ziekenhuis. De Cliëntenraad bestaat uit maximaal negen leden. Dit zijn allemaal vrijwilligers. De leden wonen in het verzorgingsgebied van het Franciscus Ziekenhuis en zijn betrokken bij de ontwikkelingen van het ziekenhuis.

Voor wie is de Cliëntenraad?
De Cliëntenraad is er voor alle cliënten van het Franciscus Ziekenhuis: Patiënten en bezoekers.

Wat doet de Cliëntenraad?
De Cliëntenraad van het Franciscus Ziekenhuis behartigt de belangen van de cliënten. Dit doet zij door het beleid van het ziekenhuis kritisch te volgen en hierover advies uit te brengen aan de Raad van Bestuur. De Cliëntenraad is alert op ontwikkelingen die voor de cliënt van belang kunnen zijn. De raad verzamelt informatie, vraagt cliënten om hun mening en informeert de achterban. Zij bespreekt onderwerpen die alle cliënten van het Franciscus Ziekenhuis aangaan en geeft hierover gevraagd en ongevraagd advies aan de Raad van Bestuur. De Cliëntenraad geeft bijvoorbeeld advies over patiënttevredenheidsonderzoeken, het elektronische patiëntendossier en het voeren van evaluatiegesprekken bij ontslag van een patiënt uit het ziekenhuis. Ook bij de verbouwing en herinrichting van de patiëntenkamers is de Cliëntenraad betrokken. Lees meer over de activiteiten van de Cliëntenraad in het
jaarplan 2012 en het jaarverslag 2011.

Wie zitten er in de Cliëntenraad?

Uw mening telt
De Cliëntenraad is een spreekbuis namens de cliënten en wil graag uw mening weten. Heeft u een advies of een opmerking over een onderwerp? Dan hoort de Cliëntenraad dat graag van u.

U kunt de Cliëntenraad schriftelijk, telefonisch of per e-mail bereiken:

Cliëntenraad Franciscus Ziekenhuis
Postbus 999
4700 AZ Roosendaal
Telefoon: (0165) 58 86 96
E-mail: Clientenraad@fzr.nl

Met een klacht kunnen cliënten niet terecht bij de Cliëntenraad. Daarvoor kunt u contact opnemen met het Patiënten Service Bureau, te bereiken op tel. (0165) 58 85 76.